电子邮件(E-mail)是Internet最基本、最重要的服务之一。它是一种用电子手段提供信息交换的通信方式。日常使用的通过邮局投递信件的方式， 不但速度慢， 而且还可能遗失， 不易查询。
E-mail提供了一种简捷、快速的方法，通过Internet，实现了文本、图形、声像等各种信息的传递、接收、存储等处理。无需了解IP的地址格式，即可与世界各地进行网络通信。
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